今日は、毎月1回設定されている、千葉市内の各区役所の休日開庁日でした。
休日開庁日はかなり混雑することが多いのですが、実際に届出を行ったりするのは別としても、単純な調べものなら、AIチャットボットでもある程度の対応は可能となっています。
千葉市役所のホームページを見ると、右下に見えてくるアレですね。
昨年、令和4年12月1日から導入されているもので、現在は次の4項目について案内しています。
- 届け出・証明手続き
- 子育て
- 家庭ごみ
- その他、市の施設など
実際に使ってみましたが、質問入力を適切に行えば、それなりの精度で答えを示してくれていると思います。
注意点としては、最初の質問で4カテゴリーのどれかのチャットボットに振り分けられること。
例えば、最初の質問が「ゴミの出し方」だとすると、「千葉市家庭ごみチャットボット」に入ることになり、ここで住民票についての質問を重ねて行っても回答を得ることはできません。
一度、千葉市ホームページに戻って、「届け出、証明手続き」のチャットボットに入り直す必要があるということですね。
使い方のコツが分かれば、かなり便利に利用できるのではないかと思います。
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